125₺ ve üzeri alışverişlerde KARGO BEDAVA!

Üyelik Sözleşmesi

DÖRTRENK / EDULAL – SÖZLEŞME - ÜYELİK / KULLANICI SÖZLEŞMESİ

Bu sözleşme, sitemizdeki hizmetlerden faydalanabilmeniz için gerekli kuralları içermektedir.

SİTEMİZE ÜYE OLARAK, KULLANICI SÖZLEŞMESİ’Nİ OKUDUĞUNUZU, İÇERİĞİNİ ANLADIĞINIZI VE HÜKÜMLERİNİ KABUL ETTİĞİNİZİ VE ONAYLADIĞINIZI BEYAN ETMİŞ OLUYORSUNUZ.

www.edulal.com web sitesinden alışveriş yapan tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

  • www.edulal.com DÖRTRENK RENKAYIRIM-AJANS BASIN YAYINCILIK REKLAMCILIK VE MATBAACILIK SAN.VE TİC.LTD.ŞTİ. firmasının tescilli markasıdır. Faturalandırma ve ödemelerle ilgili tüm işlemler bu firma tarafından gerçekleştirilecektir.
  • www.edulal.com’da bulunan template (dosya hazırlama kılavuzu) dosyaları www.edulal.com sitesinden verilen siparişler haricinde, www.edulal.com’da yayınlanan hiçbir metin ya da görsel materyal izinsiz olarak kullanılamaz.
  • www.edulal.com’da yer alan hiçbir materyal ve fonksiyonlar, www.edulal.com yönetimi izni olmadan, başka mecralarda yayınlanamaz, kopyalanamaz, tekrar üretilemez. Doğabilecek tüm zararlardan “içeriği” izinsiz olarak kullananlar sorumludur.
  • www.edulal.com basılacak materyallerde kısmen ya da tamamen, hakaret, küfür, pornografi ve yasal olmayan içerikli siparişlerde siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
  • www.edulal.com sitesi üyeleri, kullanıcı adı ve şifrelerinin gizliliğinden sorumludurlar.
  • 18 yaşından küçük kişiler www.edulal.com'dan alışveriş yapamazlar.
  • www.edulal.com’da satışa sunulan tüm ürünlerin fiyatları ve uygulanan satış koşulları, yalnızca www.edulal.com için geçerlidir.
  • www.edulal.com yönetimi, www.edulal.com'da yayınlanan fiyatları, görselleri, özellikleri ve tüm diğer bilgileri önceden haber vermeden değiştirme hakkını saklı tutar.
  • www.edulal.com, fiyatı hatalı gösterilen siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar. Tarafımızdan yapılan iptal işlemlerinde müşteri tarafından yapılan ödeme eksiksiz olarak iade edilir.
  • Sipariş verdiğiniz ürünleri, teslimat sırasında sevk irsaliyesi ile karşılaştırarak kontrol ediniz. Ürünlerin eksik ya da hasarlı olduğunu düşündüğünüz durumda, kargo yetkilisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız. www.edulal.com Müşteri İlişkileri yetkilisine telefon ile ulaşarak durumu bildiriniz. Gerekli inceleme yapılarak siparişiniz en kısa zamanda size ulaştırılacaktır. Ürünü teslim aldığınızda, kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz.

Sipariş Değiştirme

www.edulal.com’dan sipariş verilen ürün ile ilgili değişiklik yapma hakkınız, belgenin üretime girmesi ile sona ermektedir. Dosyalarınızı gönderdikten sonra belgenizin üretim kontrolleri yapılarak size onaylamanız için tekrar gönderilir, onaylanan sipariş için üretim süreci başlamış bulunmaktadır. Bu süreçten sonra değişiklik yapamaz ve siparişinizi iptal edemezsiniz.

Sipariş İptali

www.edulal.com web sitesinden satın aldığınız ürünü iptal etme süreci siparişin kargoya verilmesi ile son bulmaktadır. Bu süre dahilinde iptal etmek istediğiniz siparişleriniz için 20 TL işlem ücreti ve süreç içerisinde yapılan işlemler tahsil edilir. Kalan tutar kartınıza geri iade edilir. 

www.edulal.com basılacak materyallerde kısmen ya da tamamen, hakaret, küfür, pornografi ve yasal olmayan içerikli siparişlerde siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. 

Tarafımızdan yapılan iptal işlemlerinde müşteri tarafından yapılan ödeme eksiksiz olarak iade edilir.

Sipariş Takibi

www.edulal.com'dan sipariş verdiğiniz ürünün sipariş numarası ve sipariş bilgileri mail olarak size gönderilmektedir. Ekranın üst sağ tarafından üyelik bölümünden kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yapıp hesaplarım bölümünden siparişlerinizin durumunu kontrol edebilirsiniz. Tamamlanan siparişlerinizin kargo takip numarasını alarak kargonuzun durumu hakkında bilgi edinebilirsiniz. 

Kargoya teslim edilmemiş ürünlerinizde gönderi adresi ile ilgili değişiklik yapma hakkınız bulunmaktadır.

Fazla ve Eksik Baskı Politikası

www.edulal.com’un kullandığı teknikler sayesinde müşterinin verdiği sipariş sayısını tam olarak basar. Fakat teknik aksaklıklardan dolayı meydana gelebilecek ürün sayısı eksikliklerinde www.edulal.com eksik kalan miktar kadar tutarı müşteriye iade eder.

 

 

İade

www.edulal.com, siz seçkin müşterilerimizin tercih ettiği mükemmel kalite ve müşteri isteklerine uygun ürün basmaya itina eder. Bununla birlikte baskı işi mükemmel bilim olmamakta ve nadir durumlarda hatalı baskı ortaya çıkmaktadır. Bizler bu durumda hızlı bir şekilde inceleme yapıp bizden kaynaklanan hatalara karşı yeniden üretim yapmaktayız. 

Elinize hatalı ürün geçtiğinde yapmanız gerekenler; 

Ürün elinize geçtiği andan itibaren 24 saat içinde +90 (224) 272 16 76 nolu telefondan ulaşarak müşteri hizmetleri temsilcimiz siparişinizin detaylarını ve takip numaranızı alarak bir araştırma başlatacaktır. Sizlerden elinize geçen ürünle ilgili olarak fotoğraf isteyebilirler. 

Bir yönetici sizinle bağlantıya geçerek problemini çözmek için öneride bulunacaktır. Eğer araştırma sonrasında hata bizden kaynaklanıyorsa baskınız yeniden yapılarak adresinize gönderilecektir. 

Not: Hatalı olarak gönderi yapılan işlerin geri iadesindeki ürünün tamamını geri isteme hakkımız saklıdır.

Ödeme Şekli

www.edulal.com’dan, banka havalesi (Eft), posta çeki havalesi, kredi kartı, Paypal, Googlecheckout ile ödeme yaparak yararlanabilirsiniz. 

• Ödemesi yapılmamış siparişler işleme alınmaz. Siparişlerin işleme alınma zamanı, ödeme işlemi tamamlanmış ve gönderilen dokümanların onaylanmasından itibaren başlamaktadır.

• www.edulal.com siparişlerinizi, yasaların gerektirdiği şekilde fatura eşliğinde teslim edecektir. 

Gerektiğinde www.edulal.com. sitesinde ürün fiyatlarının bazıları döviz olarak verilebilir, alışveriş sırasında tüm fiyatlar sipariş ile ilgili borcun satıcı firmanın banka kayıtlarına girdiği gün olan Merkez Bankası'nın döviz karşılığına uyguladığı TL. karşılığı olarak ifade edilmektedir. Banka işlemleri ve gecikmelerinden doğan sorunlar, müşterimiz sorumluluğundadır. 

Siparişin geçerli olması için siparişi verilen ürün bedelinin ve KDV tutarının da hesaba yatırılması gerekmektedir.

edulal.com bir Furkan Ofset Grup Şirketleri markasıdır.